Back in time

Debiut literacki na blogu miałem po 3 pierwszych miesiącach pracy w Eurocashu, teraz minęły już ponad 3 lata i oto jestem z powrotem. Gdyby utrzymać wspomnianą tendencję, kolejny wpis pojawiłby się za 3 dekady…Zakładam jednak, że na kolejne blogowanie nie trzeba będzie, aż tak długo czekać 😉

Aby nadać pełen obraz wydarzeń, które miały miejsce przez ostatnie lata, pozwolę zacytować klasyka „Jedyna pewna rzecz w Eurocashu to zmiana”!

Tak jak mogliście przeczytać w pierwszym wpisie ( SOT Piotr ), rozpoczynałem swoją przygodę w ramach grupy Eurocash Franczyza na stanowisku Doradcy Klienta. Byłem wówczas odpowiedzialny za kompleksowe wsparcie Franczyzobiorców przy prowadzeniu sklepów. Dbanie o odpowiedni poziom sprzedaży i marże, przygotowywanie promocji, tworzenie analiz finansowych, szkolenie pracowników – to tylko niektóre z codziennych zadań. Bardzo dobrze wspominam miesiące, w których zostałem oddelegowany do koordynowania otwarć nowych sklepów Delikatesy Centrum. Wyobraźcie sobie: pomieszczenie 250m2, w którym poza pustymi regałami nie ma nic. Nie ma lady mięsno-wędliniarskiej, nie ma lodówek, nie ma kas, nie ma stoiska warzywnego, nie ma ekspozytorów, ani żadnych standów. Nagle zostajesz głównodowodzącym okrętu, który odpowiada za pełne zatowarowanie sklepu, znalezieniu lokalnych dostawców, zrekrutowaniem personelu, zbadaniem konkurencji –  to wszystko naturalnie, w ramach ustalonych standardów sieci. Mija kilka tygodni …  i w dniu wielkiego otwarcia podchodzi do mnie klienta, która dziękuje „za otwarcie takiego ładnego sklepu w jej miejscowości”. Uwierzcie- satysfakcja jest nie do opisania!  Takich skromnych otwarć udało mi się przeprowadzić kilka, wszystkie z happy endem 🙂

Wracając jednak do klasyka i ciągłych zmian! W 2015 roku trafiłem do Faktorii Win- na początku pracowałam w Dziale Operacyjnym, natomiast od zeszłego roku przeszedłem na stanowisko Młodszego Kierownika Zarządzania Kategorią. Szczegóły dotyczące co, gdzie, z kim i dlaczego pozostawię do opisania przy kolejnym wpisie…

„Monotonia jest najlepszym mordercą chęci do życia”.

Cześć, jestem Błażej i jestem SOT-em. Jest nas w firmie niewielu, choć program managerski  w Eurocashu działa całkiem prężnie. Jednak na biurowych korytarzach spotkacie głównie MT-isów.     Czytając wiele o programach managerskich w Grupie Eurocash zacząłem się zastanawiać, dlaczego właściwie jestem SOT-em, a nie MT-isem? Kiedyś usłyszałem cytat, iż monotonia jest najlepszym mordercą chęci do życia. Podzielam tę  opinię – a moja praca i doświadczenia po 8 miesiącach programu/stażu jest najlepszym tego świadectwem, ale o tym później….

Kiedy aplikowałem na program byłem zafascynowany sprzedażą i czerpałem ogromną satysfakcję z rozwijania swoich kompetencji w tym aspekcie. Jednoznacznie wiązałem swoją przyszłość właśnie z tą branżą i nie wyobrażałem sobie, że zacznę robić cokolwiek innego. Goniłem tego dnia do pracy i w głowie nie było mi wypełnianie formularza, tylko target, który pozwoliłby zgarnąć premię za jego wykonanie…

Od początku nie dawałem sobie wielkich szans na przejście przez sito rekrutacji, nigdy wcześniej nie pracowałem w branży FMCG, za to chętnie i profesjonalnie doradzę Wam w kwestii doboru telewizora, aparatu czy telefonu…. Rekrutacja to było wyzwanie, które chętnie podjąłem           i okazało się, że niekonwencjonalne podejście i świeże spojrzenie pozwoliło mi odnieść sukces. Chciałem, a może w tamtym momencie potrzebowałem zmiany w życiu i dokładnie to się stało…

Jak sama nazwa wskazuje SOT-ci to sprzedawcy, firma od nas oczekuje – doświadczenia            i kreatywności. Chwilę później również dużej pewności siebie i samodzielności w działaniu….To miałem już wcześniej, teraz mam także dużo pokory i szacunku dla ludzi, od magazyniera po kasjerkę. Program jest szansą, ale jak pewnie się już domyślacie, to tylko od Nas zależy, jakie kompetencje dzięki niemu rozwiniemy.

W pierwszej dużej firmie, w której pracowałem okres wdrożenia trwał 1 dzień, w kolejnej  3. Eurocash Franczyza pozwolił mi na 4 miesiące poznawania biznesu – pracowałem w sklepie, założyłem kask magazyniera, poznałem pracę w dziale zakupów, zarządzania kategorią, ekspansji czy wreszcie otwierałem nowe sklepy. Wcześniej niewiele słyszałem o Delikatesach Centrum, nie wspominając nawet o tym, że w żadnym jako klient nie byłem. Teraz pracuję w dziale operacji, jestem doradcą klienta, każdego dnia rozwiązuję problemy  moich sklepów i franczyzobiorców… Żaden dzień nie przypomina poprzedniego… Nadal późno wstaję, sam sobie jestem sterem i okrętem, ale mapę dostałem od Eurocashu i wiem dokładnie, dokąd zmierzam…

Kiedyś sądziłem, że moim „fyrtlem” na ziemi jest Poznań, teraz, kiedy to dla Was piszę, pracuję i mieszkam w Warszawie i po przejechaniu 30 tysięcy kilometrów przez ostatnie kilka miesięcy nabieram przekonania, że Polska to naprawdę piękny kraj, którego największy potencjał stanowią ludzie…. To co możecie przeczytać tu o panującej w firmie atmosferze to rzeczywiście prawda….jednak o tym Sami niedługo się przekonacie.

Główną różnicą pomiędzy programami managerskimi EC jest zajmowane po okresie wdrożenia stanowisko oraz to, iż jako SOT-ci cały program ok. 15 miesięcy spędzicie w jednej jednostce biznesowej; pozwoli Wam to na większą specjalizację oraz bardziej zwiąże ze współpracownikami, natomiast jako MT po trzymiesięcznym okresie wdrożenia spędzicie po pół roku w dwóch różnych jednostkach biznesowych – ale jako kierownicy stażyści jesteście jednak bliżej pracy biurowej – przynajmniej ja tak to widzę…

Czy gdyby była taka możliwość to bym się zamienił? Raczej nie, charakter mojej pracy i stanowiska powoduje, iż mam sporą niezależność w podejmowaniu decyzji i organizacji pracy. Również obawa o brak okazji do rozwijania kompetencji managerskich jak na razie nie znajduje odbicia w rzeczywistości.

Czy program będzie dla Was drogą usłaną różami? Na pewno nie, ale jeżeli szukacie możliwości rozwoju i tak jak ja kiedyś, chcecie zmienić swoje życie, to trafiliście pod właściwy adres…. Nie istnieje droga na skróty do miejsca, do którego warto dojść…

Błażej

Wybieram LOKALNIE

Jak obiecałem kilka postów wcześniej ( Tęskniliście? ) przedstawię Wam dzisiaj pokrótce moje nowe stanowisko pracy.

Wszyscy wiemy, że w Eurocashu nie można się nudzić, więc moją ciepłą posadkę Doradcy Klienta zmieniłem w styczniu na nową. Obecnie jestem Specjalistą ds. Produktów Regionalnych

Brzmi dumnie 🙂

Po moich doświadczeniach jako przedstawiciel, następnie jako doradca przyszedł czas by spojrzeć na współpracę z Groszkami z jeszcze innej strony. Moim obecnym zadaniem nie są już wizyty u klientów, nie szkolę personelu ani nie przeprowadzam masy ankiet. Teraz muszę wynegocjować z lokalnym dostawcą takie warunki współpracy i taką cenę by ktoś inny mógł robić deale, szkolić personel sklepu i zaznaczać w ankietach, że lokalne produkty są sprzedażowym hitem. W skrócie: czasem trzeba zmienić kąt, by zobaczyć jak cały biznes działa z szerszej perspektywy.

Jak wygląda teraz mój dzień pracy? Na pewno więcej czasu spędzam przed laptopem i z telefonem w dłoni. Czy to oznacza, że siedzę codziennie przy biurku? Absolutnie nie! W końcu działam na terenach trzech województw: wielkopolskiego, zachodniopomorskiego i lubuskiego. Lokalnych dostawców na tych terenach jest wielu- moim zadaniem jest się z nimi spotkać, wynegocjować takie warunki współpracy by obie strony były usatysfakcjonowane i ostatecznie podpisać umowę.

W końcu kto by nie chciał by jego szynka czy ser dumnie prezentowały się w groszkowym katalogu „Wybieram lokalnie” 😉

SOT2

SOT1

Do moich obowiązków należy również organizacja tzw. „otwarciówek” czyli promocji dedykowanych dla nowych franczyzobiorców w oparciu o lokalna ofertę. Warto zaznaczyć, że stanowisko które obecnie zajmuje to pewien eksperyment w Groszku. Wcześniej z lokalnymi dostawcami handlowały jedynie inne sieci franczyzowe (Delikatesy Centrum, Lewiatan) a u nas wszystkie kontrakty negocjowane były centralnie. Groszek się rozwija i świetnie być tego częścią i tworzyć swoje stanowisko pracy od podstaw. To duże wyzwanie, ale wszyscy w programie SOT mamy jedną cechę wspólną- lubimy zmiany i doświadczenia jakie ze sobą niosą!

P.s. Nowe stanowisko, nowe obowiązki, nowe plany do wykonania… ok, powiem Wam szczerze, że to tylko część zmian w moim życiu… Przede mną jeszcze jedno nowe, wielkie wyzwanie- lada moment będę tatą! 😉 Trzymajcie kciuki!

 

Michał A.

Tęskniliście?

Jeżeli myśleliście, że program stażowy SOT przestał istnieć to jesteście w dużym błędzie! Wracamy i to ze zdwojoną siłą! Będzie jeszcze więcej ciekawych i nieprawdopodobnych historii, łez, potu i krwi. Ale od początku.

Ostatni rok to dla mnie czas spokoju, bardzo sumiennej ale odpowiedzialnej pracy. Pracowałem jako Doradca klienta sieci sklepów Groszek na obszarze województw Wielkopolskiego i wpis sot z1Lubuskiego. Dla niewtajemniczonych: Groszek obok ABC, Delikatesów Centrum, sklepów Gama i Eurosklep oraz części Lewiatanów to koncept franczyzowy Eurocashu. Pierwsze sklepy powstały na terenie woj. Lubuskiego w 2000 roku jeszcze za czasów holdingu Emperia. W 2012 roku Eurocash wchłonął Groszki razem z przejęciem ich organizatora czyli firmy Tradis. Obecnie sieć liczy ponad 1400 sklepów i ciągle rośnie. Poniżej zdjęcie sklepu jednego z moich klientów: Pana Wojtka z Karpicka k. Wolsztyna.

wpis sot z3We wrześniu w hotelu Andel’s w Łodzi świętowaliśmy 15 lecie naszej działalności! Obchody uświetnił zespół Bajm oraz Robert Janowski.

 

wpis sot z2

A wracając do mnie. Moimi głównym zadaniem była codzienna praca z klientami. Rozwiązywanie ich problemów zarówno tych błahych ale też tych z pogranicza niemożliwego. Po roku te drugie rozwiązuje w dziesięć minut 🙂.  Szkolenie personelu, dbanie o odpowiedni asortyment, merchandising naszej Marki Własnej, przeprowadzanie różnej maści ankiet poprawiających jakość pracy sklepu to tylko niektóre z moich codziennych obowiązków. Poza tym budowanie długotrwałych relacji z ludźmi jest niesamowicie żmudne ale daje niesamowitą satysfakcję.

Oczywiście praca z klientami to nie wszystko. Przez ostatni rok miałem okazję działać z zespołem doradców i ekspanderów pod kierownictwem Piotra- niesamowitego profesjonalisty, który tak jak każdy z chłopaków przekazywał mi wiedze i pomagał abym czuł się w Groszku jak najlepiej. Wielkie dzięki!

A że największą stałą w życiu SOTa jest zmiana – od stycznia czeka na mnie kolejny challenge. Winter is coming. 🙂 Co prawda dalej zostaję w strukturach Groszka, ale już w innym charakterze i z zupełnie nowymi zadaniami.  Szczegóły już niebawem w następnym wpisie!

Do Siego Nowego Roku!!

Michał A.

KOS a la SOT

Cześć. Już dawno nic Wam nie opowiedziałem, więc dziś postaram się trochę nadrobić zaległości.

Cofnijmy się do lutego. Nowy rok rozpoczął się Pierwszym Ogólnopolskim Spotkaniem uczestników programu SOT.  Carlos, szef Eurocash Franczyza, poprosił nas o znalezienie rozwiązań dla kilku operacyjnych problemów dotyczących Delikatesów Centrum. Do hotelu zjechaliśmy w czwartkowy wieczór, aby dobrze wypocząć i w piątek od 8:00 móc efektywnie pracować nad powierzonymi nam zadaniami. Efekt? O 7 rano przy śniadaniu byliśmy skrajnie wykończeni „kłótniami” do 3 w nocy, gdzie każdy udowadniał drugiemu  wyższość swoich pomysłów, zaczerpniętych z doświadczeń w swojej  jednostce biznesowej.  W dodatku, możecie nie wierzyć, ale to spotkanie do 3 w nocy nie zostało wsparte nawet jednym piwem.  Bilans? Zerwane przyjaźnie, odlajkowane posty i wyrzucanie ze znajomych na FB 😉 . A tak serio – chyba nie zdawaliśmy sobie sprawy, jak dużo wiedzy może dać takie spotkanie i wysłuchanie osób z innych spółek Grupy Eurocash.

Jakiś czas temu również, wspólnie z Rafałem i Magdą, wybraliśmy się pod Warszawę na szkolenie z Zarządzania Projektami.  Spotkanie o tyle ciekawe, że oprócz nas była tam całkiem pokaźna grupa kierowników z innych jednostek biznesowych. Momentami było oczywiście sporo zabawy, ale najważniejsze to zdobyta wiedza i umiejętności, którą będziemy mogli wcielić podczas naszej codziennej pracy.2014-05-12 Michał 2

 

 

 

 

 

 

 

A co u mnie? Dużo zmian! Zmieniłem pracodawcę – to w kwestii formalnej ;). Od kwietnia,  wskutek kolejnego etapu wewnętrznej integracji Grupy Eurocash, Tradis został w pełni „wchłonięty” w struktury Eurocash S.A. i zmienił nazwę na Eurocash Dystrybucja. Zmieniłem również i stanowisko i lokalizację. Po skończonym etapie pracy jako PH trafiłem do sieci franczyzowej Groszek.  Jak się okazało – na chwilę. Moja ścieżka
w programie znacząco przyspieszyła, gdyż jak tylko wdrożyłem się do nowej roli,  pojawiło się przede mną nowe zadanie…  Od ponad miesiąca jestem KOSem – Kierownikiem Obszaru Sprzedaży w Centrum Dystrybucyjnym Stargard Szczeciński. Dzieje się baaardzo wiele, gdyż swój zespół buduję niemalże od zera. O tym jednak opowiem Wam następnym razem.

2014-05-12 Michał 1

 

 

 

 

 

 

Do napisania!
Michał

SOT Piotr :)

Image

Tym razem czas na moją premierę 🙂
1 lipca i ja dołączyłem do jakże licznego zespołu pracowników Grupy Eurocash. Już sam proces rekrutacji pozwolił mi stwierdzić że  Sales & Operations Trainee to poważny program, wielkie wyzwanie. Teraz dopiszę również – wielkie możliwości.

Moją przygoda z SOTem toczy się w Eurocash Franczyza i z perspektywy kilku ostatnich miesięcy jestem z tego faktu bardzo usatysfakcjonowany.

Pierwsze miesiące spędziłem na intensywnych szkoleniach poznając struktury ECF. Podczas tego okresu współpracowałem między innymi z działami marketingu, zarządzania kategoriami, ekspansji i audytu. Pomimo iż były to tylko szkolenia, aktywnie uczestniczyłem w wielu projektach. Do moich „zasług” mogę śmiało zaliczyć : podjęcie pierwszych kroków handlowych aby w naszych Delikatesach Centrum w stałej ofercie pojawił się lód w kostkach, bardzo ciekawą współpracę przy organizacji Megaloterii  oraz tworzenie analizy struktury i wielkości sprzedaży chemii i kosmetyków na przestrzeni kilkunastu miesięcy.

Obecnej pracuje i szkole się  w jednym ze sklepów modelowych. Mam okazje zdobytą wiedze i doświadczenie zweryfikować i porównać z tym co się dzieje od „kuchni” (czy bardziej od zaplecza) sklepu należącego do naszej sieci Delikatesy Centrum. To tu, będąc najbliżej klienta, widać jak ważne są drobne nawet detale w placówce handlowej!

Reasumując moją czteromiesięczną pracę w Eurocash Franczyza stwierdzam iż jest to świetna szansa aby bardzo wiele nowych rzeczy przyswoić i następnie umiejętności te efektywnie doskonalić. I tak naprawdę to od nas, SOTów, zależy to w jaki sposób wykorzystamy tą możliwość.

Piotr

SOT Premium ;)

Premium DistributorsNo i przyszła w końcu pora i na mnie – SOTa w Premium Distributors. 6 sierpnia ubiegłego roku miało miejsce historyczne wydarzenie, a mianowicie zatrudnionych zostało dwóch pierwszych uczestników programu – Rafał i ja. Niemal rok później następuje kolejne historyczne wydarzenie – otóż ja, nie lubiąca udzielać się literacko, popełniłam ten post i w końcu zaistniałam na naszym blogu 🙂  A więc było to tak….

Jak wspomniałam pracuję w Premium Distributors. Trafiła kosa na kamień, bo z jednej strony branża alkoholowa a z drugiej – ja amatorka jedynie piw owocowych 🙂 Moja przygoda zaczęła się dokładnie tak samo jak wszystkich innych SOTów – 3 miesiące intensywnego induction. W tym czasie miałam okazję pracować w centrali w każdym z działów. Na dzień dobry miałam szansę poznać niesamowicie porywającą pracę analityków, zapoznałam się z logistyką i zakupami. Wszystkie informacje teoretyczne przyswojone w centralni zostały skonfrontowane z rzeczywistością w terenie. Miałam okazję pracować na magazynie, poznać pracę regionalnego dyrektora operacyjnego, kierownika oddziału, kierownika sprzedaży no i na końcu pracę przedstawicieli handlowych. Po trzech miesiącach induction sama zostałam Przedstawicielem Handlowym. Początki były trudne, z resztą jak wszystko co nowe. Zaczęłam we Wrocławiu, później szybka zmiana na Kraków aby powrócić w rodzinne strony – do Sosnowca. Za każdym razem kiedy zmieniałam rynek, miałam wrażenie prawie jakbym rozpoczynała pracę w innym biznesie: nowy oddział, nowy szef, nowi koledzy i przede wszystkim nowi klienci i konieczność budowania zaufania i relacji. Było to trudne lecz dzięki temu mam dużo szersze spojrzenie na firmę i rynek.. Doświadczenie to dało mi również dużo większą pewność siebie pod kątem zawodowym. Wiem więcej, znam więcej osób do których mogę się zwrócić z problemami i dużo lepiej się odnajduję w tym mocno dynamicznym środowisku. Niejednokrotnie się zastanawiałam czy gdybym pracowała dalej we Wrocławiu czy udało by mi się zdobyć tak samo dobre doświadczenia ?

W Sosnowcu jestem od maja i… plany mam ambitne 🙂 Ale cel to ich realizacja! Do osiągnięcia tego czeka mnie ciężka praca i bardzo dużo zaangażowania jednak z każdym kolejnym dniem przekonuję się, że to co robię jest tym co robić w życiu powinnam. Każdy drobny szczegół, który uda mi się załatwić/zorganizować niesamowicie daje mi power do dalszej pracy 🙂 Trzymajcie więc kciuki!

Paulina